Política de Privacidade e Proteção de Dados
Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como a PRECIFICA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 17.236.864/0001-00, com sede na Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Bairro Alphaville, Barueri, São Paulo, CEP 065454-000 (“PRECIFICA” ou “Nós”), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários ao utilizarem nossa plataforma de monitoramento de preços (“Plataforma”) e serviços correlatos.
A Precifica valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar a Plataforma e/ou os serviços da Precifica, o titular dos dados aceita e concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Quem somos e nosso papel no tratamento de dados.
A Precifica atua como Controladora dos dados pessoais que nos são fornecidos diretamente para o acesso e uso da Plataforma. Isso significa que a Precifica é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento desses dados, sempre em conformidade com esta Política e a LGPD.
Quais dados pessoais coletamos e para quais finalidades.
Coletamos e tratamos os seguintes dados pessoais, exclusivamente para as finalidades abaixo especificadas, conforme o Contrato de Licença de Uso de Software, Prestação de Serviços e Outras Avenças celebrado entre as partes:
- Nome: Para identificação do usuário, personalização do acesso à Plataforma e comunicação.
- Cargo e Departamento do usuário: Para identificar o usuário dentro de cada empresa cliente da Precifica.
- Telefone: Para otimizar os contatos entre a Precifica e o usuário no que tange à suporte e treinamento.
- E-mail: Para criação da conta de usuário, login, comunicação sobre o serviço (alertas, atualizações, suporte técnico), envio de informações relevantes sobre a Plataforma e recuperação de senha.
- Perfil do LinkedIn: Para identificação do usuário dentro de cada empresa cliente da Precifica.
- Senha de Acesso: Para garantir a segurança e o acesso exclusivo à sua conta na Plataforma. Conforme nossos requisitos de segurança, as senhas devem ser compostas por letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.
Finalidade Principal do Tratamento: A coleta desses dados é essencial para a prestação dos serviços de licenciamento da Plataforma de monitoramento, que inclui o acesso ao sistema, a manutenção de conta de acesso, a comunicação necessária para o suporte e o funcionamento adequado das funcionalidades contratadas.
Como coletamos dados pessoais.
Os dados pessoais são coletados de duas formas principais:
Dados Fornecidos: Ao criar uma conta na Plataforma e ao utilizar nossos serviços serão fornecidos diretamente nome e e-mail.
Coleta Automática – Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na Plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto que ficam armazenados no seu dispositivo quando há acesso ao nosso site. Eles nos permitem, por exemplo, reconhecer o navegador, entender como o titular dos dados interage com a Plataforma, otimizar a navegação, lembrar suas preferências e personalizar o conteúdo.
Base legal para o tratamento dos dados.
O tratamento dos seus dados pessoais pela Precifica é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Execução de Contrato: A coleta e o tratamento de seu nome e e-mail são necessários para a execução do contrato de licença de uso de software e prestação de serviços que você celebra conosco, permitindo seu acesso e utilização da Plataforma.
Legítimo Interesse: Utilizamos cookies e dados de uso para garantir o funcionamento, a segurança e a melhoria contínua da Plataforma, bem como para fins analíticos, buscando aprimorar a experiência do titular de dados, sempre dentro dos limites de legais.
Consentimento: Para algumas categorias de cookies não essenciais haverá solicitação de consentimento expresso, que poderão ser gerenciadas pelo titular dos dados, por meio das preferências disponíveis no momento do consentimento.
Compartilhamento de dados pessoais.
A Precifica poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas quando estritamente necessário para a prestação dos serviços contratados, para o cumprimento de obrigações legais, ou com o seu consentimento. As principais categorias de compartilhamento incluem:
- Fornecedores de Serviços
Sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM), onde os dados de nome e e-mail podem ser armazenados para gestão da conta, comunicação e suporte.
Serviços de hospedagem e armazenamento de dados onde os dados pessoais são armazenados de forma segura.
Empresas subcontratadas que realizam gestão de recebimentos/pagamentos, serviços de arquivo, auditoria externa, contabilidade e serviços jurídicos.
- Autoridades Legais e Governamentais
Em caso de ordem judicial, requerimento de autoridades competentes ou obrigação legal, poderemos compartilhar seus dados pessoais.
Em todos os casos exigimos de todos os nossos parceiros e fornecedores, o compromisso com a proteção de dados e o cumprimento da LGPD por meio de cláusulas contratuais específicas.
Cookies.
Conforme mencionado, a Precifica utiliza cookies para garantir a funcionalidade da Plataforma e melhorar sua experiência. Os tipos de cookies que podem ser utilizados incluem:
Cookies Essenciais: São necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como autenticação e segurança.
Cookies de Desempenho e Funcionalidade: Coletam informações sobre o uso da Plataforma para otimizar a performance da plataforma e memorizar as preferências do usuário.
Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como os usuários interagem com a Plataforma, quais páginas são mais visitadas e identificar possíveis erros.
O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador, podendo bloqueá-los ou excluí-los. Contudo, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma.
Proteção de dados pessoais.
A Precifica adota práticas de segurança da informação em padrões razoavelmente compatíveis com os adotados no mercado em geral, visando proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Implementamos medidas técnicas e administrativas, como:
A plataforma utiliza rigorosos padrões de segurança para autenticação de serviços pela internet, garantindo desta forma a segurança dos dados coletados, através de procedimentos eletrônicos de gestão, incluindo a certificação e Web Application Firewall (WAF).
Requisitos de Senha: Exigimos que as senhas para acesso à Plataforma sejam robustas, compostas por no mínimo 9 caracteres, letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais, a fim de dificultar o acesso indevido.
Retenção dos dados pessoais.
Retemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para a execução do contrato de prestação de serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, e para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Direitos do titular dos dados.
Os usuários titulares dos dados pessoais poderão:
- Solicitar acesso a seus dados pessoais.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Requerer (i) a limitação do uso de seus dados pessoais; (ii) manifestar sua oposição ao uso de seus dados pessoais, (iii) solicitar a exclusão de seus dados pessoais coletados e registrados pela Precifica, desde que o contrato entre o usuário e a Precifica tenha sido rescindido, seja de forma parcial, ou seja, apenas com relação a determinados serviços e produtos, seja de forma integral, mediante cancelamento de todos os produtos e serviços, eventuais contas de acesso canceladas e decorrido o prazo legal mínimo relacionado à guarda de dados.
Caso o usuário retire seu consentimento para finalidades fundamentais aos serviços especificados no quadro acima, os serviços e funcionalidades da Precifica poderão ficar indisponíveis para esse usuário.
Os dados anonimizados ou requeridos após o término da relação entre as partes, podem não ser disponíveis para a portabilidade, sendo que dados relativos a segredo comercial ou industrial da Precifica permanecerão propriedade dessa e não serão disponibilizados ao usuário, nos termos da lei aplicável.
Contatos.
No caso de dúvidas ou perguntas sobre a presente Política de Privacidade, nossas práticas de coleta e utilização de dados, exercício de direitos do titular ou a possível violação no processamento de dados ou de privacidade, entre em contato por e-mail: privacidade@precifica.com.br.
Encarregado de Proteção de dados pessoais: Felipe Silva.
Atualizações desta política de privacidade.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em decorrência de novas regulamentações. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados. Alterações significativas serão comunicadas através da Plataforma ou por e-mail.